Pour les réservations d’un montant inférieur à 300 €, le paiement intégral est requis au moment de la réservation.
Pour les réservations d’un montant supérieur à 300 €, un acompte de 50 % doit être payé immédiatement lors de la réservation, et les 50 % restants doivent être réglés une semaine avant la date d’arrivée prévue.
Votre réservation est considérée comme confirmée dès réception du paiement intégral ou de l’acompte de 50 %.
Si les paiements requis ne sont pas effectués dans les délais indiqués, la réservation pourra être annulée.
Vous pouvez annuler gratuitement votre réservation jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée.
Entre 7 jours et 72 heures avant l’arrivée, 50 % du montant total sera facturé.
Dans les 72 heures précédant l’arrivée ou en cas de non-présentation (no-show), 100 % du solde dû sera facturé.
Aucun justificatif n’est requis pour une annulation, mais ces conditions sont appliquées strictement.
Nous ne proposons pas d’assurance annulation, mais vous pouvez en souscrire une auprès de l’assureur de votre choix.
Oui, vous pouvez indiquer votre préférence dans le champ « remarques » lors de votre réservation.
Bien que nous ne puissions pas le garantir, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
Oui, vous pouvez indiquer votre préférence dans le champ « remarques » lors de votre réservation.
Bien que nous ne puissions pas le garantir, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
Vous pouvez acheter votre ticket de bus directement dans le bus via des paiements sans contact ; aucun argent liquide n’est accepté. Le billet coûte 3 euros et est valable une heure. L’arrêt de bus est accessible à pied depuis le camping.
Oui, un départ tardif est possible sous réserve de disponibilité. La demande peut être faite lors du check-in.
Pour les campeurs, un supplément de 8 € s’applique, et pour les hébergements, un supplément de 30 €, avec un départ possible jusqu’à 18h00. Pour les campeurs, il y a un supplément de 8 € et pour les hébergements, un supplément de 30 €, avec une heure de départ jusqu’à 18 heures.
Oui, les chiens sont autorisés moyennant un supplément.
Le coût dépend de votre réservation et du type d’hébergement réservé.
Si un chien est amené sans être déclaré lors du check-in, des frais supplémentaires seront facturés.
Chaque prise électrique sur nos emplacements fournit une puissance de 10 ampères.
En cas d’arrivée tardive, nous veillons à ce que vous receviez toutes les informations nécessaires pour un séjour confortable.
Ces informations vous seront envoyées par e-mail.
À l’entrée du camping, une enveloppe à votre nom sera disponible ; elle contiendra un plan du camping ainsi que des informations complémentaires.
Vous pouvez donc arriver en toute tranquillité et à votre rythme.
Urban Gardens en UCamp Kemmelberg zijn op zoek naar personeel met veel goesting!