Alle vragen en antwoorden omtrent Urban Gardens in Gent kunt u hieronder vinden.
Heeft u nog bijkomende vragen, aarzel dan niet om ons te contacteren.
Voor reserveringen van minder dan 300 euro moet het volledige bedrag bij de reservering worden betaald. Voor reserveringen van meer dan 300 euro moet 50% direct bij de reservering worden betaald, en de resterende 50% moet een week voor de geplande aankomstdatum worden betaald. Uw reservering wordt als bevestigd beschouwd zodra de volledige betaling of de aanbetaling van 50% is ontvangen. Als de vereiste betalingen niet binnen de aangegeven termijnen worden uitgevoerd, kan dit leiden tot annulering van de reservering.
U kunt kosteloos annuleren tot 7 dagen voor aankomst. Tussen 7 dagen en 72 uur voor aankomst brengen we 50% van het totale bedrag in rekening. Binnen 72 uur voor aankomst of bij no-show brengen we 100% van het openstaande saldo in rekening. We hebben geen bewijs nodig voor annulering, maar houden ons strikt aan deze voorwaarden. We bieden geen annuleringsverzekering aan, maar u kunt er zelf een afsluiten bij een verzekeraar naar keuze.
Ja, u kunt uw voorkeur aangeven in het opmerkingenveld bij het maken van uw reservering. Hoewel we geen garantie kunnen bieden, zullen we ons best doen om aan uw voorkeur te voldoen.
Ja, u kunt uw voorkeur aangeven in het opmerkingenveld bij het maken van uw reservering. Hoewel we geen garantie kunnen bieden, zullen we ons best doen om aan uw voorkeur te voldoen.
Ja, huisdieren zijn toegestaan in onze accommodaties tegen een extra vergoeding. De prijs hiervoor varieert per accommodatietype. U kunt dit aangeven bij het maken van uw reservering.
Ja, we hebben twee elektrische laadpunten op de parkeerplaats bij het centrale gebouw.
U kunt uw busticket rechtstreeks in de bus kopen via contactloze betalingen; er wordt geen cash geaccepteerd. Een ticket kost 2,5 euro en is één uur geldig. De bushalte bevindt zich op loopafstand van de camping.
Ja, het is mogelijk om later uit te checken, afhankelijk van de beschikbaarheid. Dit kan bij het inchecken worden aangevraagd. Voor kampeerders geldt een toeslag van 8 euro en voor accommodaties een toeslag van 30 euro, met een uitchecktijd tot 18.00 uur.
Ja, honden zijn toegestaan tegen een meerprijs. De kosten hiervoor zijn afhankelijk van uw reservering en het type accommodatie dat u heeft geboekt. Als u een hond meeneemt zonder dit bij het inchecken aan te geven, worden er extra kosten in rekening gebracht.
Voor accommodaties is er één parkeerplaats per accommodatie beschikbaar, zij het niet direct naast de accommodatie. Extra auto’s kunnen gratis buiten het terrein worden geparkeerd of tegen een tarief van 6 euro per dag op het terrein zelf.
Elk stopcontact op onze staanplaatsen levert 10 ampère.
De dichtstbijzijnde winkel is ‘Delhaize Watersportbaan‘, slechts 9 minuten fietsen of 8 minuten met de auto vanaf de camping.
Zeker! Bij het inchecken ontvangt u een bestelformulier voor het ontbijt. U kunt dit formulier een dag van tevoren invullen. De volgende dag kunt u uw ontbijt ophalen bij de receptie of in de bar, afhankelijk van het seizoen.
Voor late aankomsten zorgen we ervoor dat u alle benodigde informatie voor een comfortabel verblijf ontvangt. U ontvangt deze informatie per e-mail. Bij de ingang hangt een envelop met uw naam, waarin een plattegrond van de camping en aanvullende informatie te vinden is. U hoeft zich dus geen zorgen te maken en kunt op uw gemak arriveren!
Nee, u hoeft zich geen zorgen te maken over de LEZ-zone. Onze camping ligt buiten dit gebied, dus u hoeft de zone niet te doorkruisen om bij ons te komen. Dit betekent dat u uw auto tijdens uw verblijf veilig op ons terrein kunt laten staan. Als u echter toch van plan bent om met de auto de stad in te gaan, kunt u vooraf controleren of dit mogelijk is op: LEZ-checklink.
Absoluut! De camping is gunstig gelegen. Om het stadscentrum te bereiken, vertrekt elke 10 minuten bus 11 vanaf de campinglaan richting Korenmarkt. Deze service is beschikbaar van 5 uur ’s ochtends tot middernacht, en op vrijdag zelfs tot 1 uur ’s ochtends. De bushalte ligt op slechts 4 minuten loopafstand van de camping, dus binnen 15 minuten bent u al in het hart van Gent!
